本地人7元游客13元！阳朔米粉店“阴阳价”被立案，顶格处罚来了

一碗米粉两个价：本地人7元，游客付13元

近日，广西阳朔县一家米粉店被网友曝光“看人下菜碟”。有游客在社交平台上发帖称，自己在店里点了一碗普通的桂林米粉，结账时被收了13元。而就在他付款的同时，一位操着本地口音的顾客买了同样的米粉，只付了7元。游客当场质问店主，对方却含糊其辞，只说“本地人便宜点，你们外地的就是这价”。该帖迅速引发大量共鸣和愤怒，不少网友跟帖分享自己在阳朔遭遇的类似经历：有的被多收了“纸巾费”“座位费”，有的甚至被直接告知“游客就是贵一些”。一时间，“阳朔米粉价格歧视”冲上热搜，当地旅游形象受到严重质疑。阳朔县市场监管局在获悉情况后，第一时间介入核查。

市场监管立案：涉嫌区别对待、标价不全

阳朔县市场监管局通报称，经执法人员现场检查，涉事米粉店确实存在对不同顾客实行不同售价的行为，且店内未对所有产品进行明码标价。该行为涉嫌违反《价格法》及《消费者权益保护法》中关于“明码标价”和“不得设定不公平、不合理的交易条件”的规定。市场监管局已对该店进行立案调查，并责令其立即整改，完善价格公示。同时，监管部门表示将依法从严顶格处罚，绝不姑息。目前，具体处罚金额尚未公布，但根据相关法规，经营者违反明码标价规定的，可处以5000元以下罚款；存在价格欺诈或歧视行为的，还可能面临没收违法所得、并处违法所得5倍以下罚款等更重处罚。

网友：一颗老鼠屎坏了一锅粥

事件曝光后，大量网友表达了对阳朔旅游环境的担忧。有网友说：“阳朔山水甲天下，但这样的商家真是给阳朔抹黑。”也有人表示：“一碗米粉多收6元看似不多，但今天米粉多收，明天啤酒鱼、后天竹筏票呢？游客不是提款机。”更有曾去阳朔旅游的游客回忆，自己在当地吃饭时被“两套菜单”坑过，本地人一份价，游客另一份价。不少本地人也感到愤怒，认为少数不良商家的行为破坏了整个阳朔的口碑，最终受害的还是靠旅游业吃饭的绝大多数守法经营者。一位阳朔本地餐饮老板主动发声：“我们欢迎游客，从不搞区别对待。希望监管部门这次能狠狠罚，让那些害群之马长记性。”

阳朔旅游形象受损：市场监管局再出手

阳朔作为国内热门旅游目的地，每年接待数千万游客。然而，近年来屡屡曝出“天价菜单”“阴阳菜单”“导游强制购物”等负面新闻，让“山水甲天下”的金字招牌蒙上阴影。此次“米粉双标价”事件正值五一假期过后不久，再次刺痛游客神经。阳朔县市场监管局在立案的同时，宣布将开展为期一个月的旅游市场价格秩序专项整治行动，对景区及周边餐饮、住宿、购物等场所进行拉网式检查，重点查处不明码标价、价格欺诈、虚假宣传、区别对待等行为。同时，鼓励游客通过12315平台举报，一经查实，依法从严从快处理。县旅游局也表示，将加强对涉旅从业人员的培训和教育，推广“诚信经营承诺书”制度。

“顶格处罚”有多重？专家解读法律后果

不少网友关心，市场监管部门所说的“顶格处罚”到底能罚多少钱？北京某律师事务所律师解释，根据《价格违法行为行政处罚规定》，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。对于“价格歧视”行为，如果认定为“价格欺诈”，则依据《价格违法行为行政处罚规定》第七条，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。如果涉事米粉店被查实长期存在“双标价”且违法所得较大，罚款数额可能相当可观。此外，消费者可以依据《消费者权益保护法》要求退一赔三，赔偿金额不足500元的按500元计算。因此，一碗13元的米粉，消费者维权可能获得500元赔偿。

游客如何避免被“杀生”？实用防坑指南

旅游时遭遇“本地价”“游客价”并非阳朔独有。为防止被“看人下菜碟”，游客可以采取以下措施：第一，提前查价格。通过大众点评、美团等平台查看同店或同类商品的人均消费，做到心中有数。第二，点餐前问价。尤其对于没有标价的菜品，先问清楚每份多少钱、有无额外费用。第三，观察本地人。如果排队或点餐时听到本地口音顾客付款，可以礼貌询问对方价格。第四，索要小票。付款后保留收据或付款截图，一旦发现被多收，立即拨打12315投诉。第五，使用手机拍摄证据。对菜单、价签、店面环境进行拍照，防止商家事后修改。最重要的是，不要因为“出门在外多一事不如少一事”而忍气吞声。每一次较真，都是在净化旅游环境。

从“7元vs13元”看旅游经济诚信危机

一碗米粉的价格差，折射出部分旅游目的地“做一锤子买卖”的短视心态。在流量经济时代，游客的口碑传播力量比任何广告都强。一次宰客行为被曝光，可能毁掉一个景区多年的形象积累。阳朔米粉事件发酵后，不少网友表示“本来计划去的，现在有点犹豫”。这种“信任损失”无法用金钱衡量。相反，那些坚持明码标价、对本地人和游客一视同仁的商家，往往能获得游客的长期信任和主动推荐。旅游城市应当明白：游客不是一次性消费品，而是可以反复光顾的“回头客”。只有把每一位游客当作“潜在居民”来善待，才能实现旅游业的可持续发展。

当地居民也愤怒：少数人坏了整锅粥

在阳朔本地论坛上，不少居民对这次事件表示愤慨。一位自称开米粉店多年的老板留言：“我店里的米粉，不论本地外地，一律9元。多赚那几块钱发不了财，但昧了良心会遭报应。希望这次严查，把那些投机分子清除出去。”还有阳朔市民表示，自己也曾在景区附近被“宰”过，“那些商家连本地人都坑，何况是游客”。这说明，价格歧视并不仅仅针对外地人，而是针对所有“不熟悉情况”的人。因此，整治乱象不仅是保护游客，也是保护本地消费者的权益。阳朔县市场监管局此次表态“顶格处罚”，若能落到实处，将起到强大的震慑作用。

后续：全行业整顿，让游客敢消费、愿消费

截至发稿，涉事米粉店已停业整改，门口贴出了致歉信和新的价格公示牌。同时，阳朔县旅游协会也向全县涉旅商家发出倡议：诚信经营，明码标价，不欺客、不宰客，共同守护阳朔旅游金字招牌。不少商家主动在店门口张贴“本地游客同价”的承诺。此次事件也引起上级市场监管部门的关注，桂林市市场监管局要求各县区对旅游市场价格行为进行自查自纠。对于游客来说，最希望看到的是：同样的商品，同样的服务，同一个价格。当“7元与13元”的差距不再存在时，阳朔才能真正恢复“甲天下”的美誉。