
近日,江苏沭阳一段社区工作人员走访慰问老人的视频在网络上迅速走红。视频中,社区干部提着慰问品走进一位老人家中,嘘寒问暖,场面温馨。然而,细心的网友很快发现“不对劲”:老人家中的装修颇为讲究,客厅宽敞明亮,家具齐全,酒柜里赫然摆着几瓶五粮液。不少网友直接发出灵魂拷问:“这是家庭困难老人该有的配置吗?”“住着大房子、喝着五粮液,还需要被慰问?”一时间,“假困难真作秀”的质疑声铺天盖地。
面对汹涌的舆论,当地社区工作人员迅速作出回应。相关负责人解释称,这次走访并非“困难帮扶”性质,而是社区为高龄老人举办的生日慰问活动。该老人年事已高,虽然家庭经济条件尚可,不属于低保或困难户,但社区按照传统为辖区内的80岁以上老人送上生日祝福和慰问品。至于网友看到的五粮液,是老人家中原有的摆设,并非社区赠送。社区方面强调,活动初衷是弘扬敬老爱老传统,并非“困难救助”,可能是宣传表述不够严谨导致了误解。
对于社区的回应,网友态度两极分化。一部分人表示理解:“社区给高龄老人过生日很正常,人家家里有钱是人家的事,不能因为住大房子就不配被慰问。”另一部分人则坚持质疑:“就算不是困难慰问,视频配文写的是‘走访身体欠佳、家庭困难老人’,这不是自相矛盾吗?”还有人指出,问题的关键不在于老人是否真困难,而在于基层工作宣传时的“标签化”操作——为了突出工作成绩,把普通慰问包装成“雪中送炭”,结果翻车。更有媒体评论员直言:“如果不困难,就不要往‘困难’上靠。靠了就别怪网友挑刺。”
一瓶五粮液,一套装修不错的房子,为何能瞬间引爆舆论?分析人士认为,这背后是公众对“资源分配公平性”的高度敏感。长期以来,各地不时爆出“假困难户领真补助”的新闻,消耗了公众对基层工作的信任。当“困难老人”与“五粮液”同时出现在一个画面里,无论真相如何,第一反应都是“是不是又搞形式主义、优亲厚友”。这种条件反射式的质疑,恰恰说明基层治理的公信力修复仍然任重道远。即便这次确实是“误会一场”,也给所有基层单位提了个醒:宣传用语必须严谨,避免引发不必要的联想。
从社区的角度看,为辖区高龄老人过生日是一项温情服务,不设经济门槛也无可厚非。毕竟敬老爱老不应区分贫富。但问题在于,如果物资和人力有限,是否需要优先覆盖真正困难的高龄群体?有网友建议,社区可以区分两类慰问:一类是面向所有高龄老人的“普惠性生日关怀”,另一类是面向低保、独居、失能老人的“精准帮扶慰问”。两者在宣传时应当用不同话术,避免混为一谈。此次风波中,社区的初心或许不坏,但“困难”二字的使用确实欠妥。
回顾整个事件,从视频发布到网友质疑,再到社区回应,时间线并不长。社区方面的反应也算及时,但“确实不困难”这一表态又引发了新一轮讨论——既然不困难,当初为什么要说“困难”?一些基层工作者坦言,工作中为了体现“雪中送炭”的效果,有时会不自觉夸大帮扶对象的困难程度。这种“美化式宣传”一旦被戳破,代价就是公信力流失。正确的做法是:实事求是,是什么就是什么。给高龄老人过生日,就老老实实写“生日慰问”,不必硬拗“困难帮扶”的人设。
社会学专家指出,当前基层社区的各类走访慰问活动数量多、频次高,但缺乏统一的规范和透明度。建议各地建立慰问活动标准化公示制度,在活动前明确慰问对象类型(如:低保户、高龄老人、残疾人等),慰问资金来源,慰问品清单等,并通过社区公告栏、微信公众号等渠道公开。这样既能避免公众误解,也能倒逼基层工作更加规范、公正。对于本次“五粮液风波”,专家认为是一次很好的警示——群众的眼睛是雪亮的,任何不实包装都会适得其反。
据当地最新消息,涉事社区已就此次宣传失误作出检讨,承诺今后在发布类似活动信息时将严格审核措辞,避免使用“困难”“贫困”等容易引起歧义的词汇。同时,社区将继续做好高龄老人的生日慰问工作,并计划将慰问对象和标准通过公告栏向居民公示,接受群众监督。对于网友提出的“五粮液是否占用扶贫资源”的疑问,社区重申,慰问品为牛奶、鸡蛋等普通食品,五粮液与慰问活动无关。
一次本应温暖的高龄老人生日慰问,因为一个词的不当使用,演变成全网围观的“五粮液风波”。这既让人遗憾,也发人深省。社区的初心是敬老,老人的五粮液是自己家的,问题出在宣传话术与实际情况的脱节。希望这件事能推动更多基层单位举一反三:在开展群众工作时,少一些“拔高美化”,多一些“如实记录”。让善意回归纯粹,别让误解寒了人心。